Deco-Art » Leveringsvoorwaarden

Leveringsvoorwaarden

DEFINITIES
 
Deco-Art, een onderneming met volledige rechtsbevoegdheid met statutaire zetel in Delfgauw en kantoor houdende aan de Spui 10 Delfgauw, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel Haaglanden onder nummer: 27241585
 
“Ontvangstbevestiging”: de ontvangstbevestiging, zoals omschreven in artikel 3.2 van deze Voorwaarden;
 
“Product”: het product dat of de producten die door het sluiten van een overeenkomst tussen Deco-Art en u, door of via Deco-Art binnen een overeengekomen termijn aan u geleverd dient of dienen te worden, waarvoor u een bepaalde prijs dient te betalen;
 
 
“Voorwaarden”: deze algemene voorwaarden.
 
1. LEVERING EN BETALINGSVOORWAARDEN
 
Artikelen worden per TPG post bezorgd. 
Bij een rembourszending dient u aan de postbode te betalen. 
Kiest u voor de optie ‘overschrijving door klant” , dan versturen wij het artikel als het aankoopbedrag op onze rekening is bijgeschreven.
 
2. TOEPASSELIJKHEID
 
2.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website van Deco-Art gesloten worden en waarbij Deco-Art partij is, zijn deze Voorwaarden van toepassing, met uitsluiting van enige andere algemene voorwaarden. Door het tot standkomen van een overeenkomst tussen u en Deco-Art middels de procedure zoals deze is omschreven in artikel 3 van deze Voorwaarden, accepteert u uitdrukkelijk deze Voorwaarden.
 
2.2 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts na schriftelijke goedkeuring door worden afgeweken, Deco-Art in welk geval de overige bepalingen van deze Voorwaarden onverkort van kracht blijven.
 
2.3 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden, en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Deco-Art worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Deco-Art ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
 
2.4 Deco-Art heeft het recht deze Voorwaarden en de inhoud van zijn website te wijzigen.
 
3. AANBIEDINGEN/OVEREENKOMSTEN
 
3.1 Alle aanbiedingen gedaan op de website van Deco-Art zijn vrijblijvend, totdat u de Ontvangstbevestiging heeft ontvangen. Indien Deco-Art de aankoopprijs van het product dient te verhogen ingevolge een wettelijk voorschrift of in krach Deco-Art van gewijzigde uitspraak van de rechter, zal hij u hiervan onmiddellijk schriftelijk (via fax, brief of e-mail) op de hoogte stellen. U heeft in dat geval het recht om deze overeenkomst te ontbinden door dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan Deco-Art te melden.
 
3.2 De overeenkomst tussen Deco-Art en u komt tot stand op het moment dat u: 
(a) een bestelling heeft geplaatst in de webwinkel van Deco-Art middels het invullen van uw registratiegegevens en het selecteren van het (de) door u gewenste product(en); 
(b) vervolgens op de bestelbutton geklikt heeft in de webwinkel van Deco-Art
 
(c) hierop van Deco-Art op uw e-mail adres een bevestiging heeft ontvangen dat Deco-Art uw bestelling heeft ontvangen (de “Ontvangstbevestiging”).
 
3.3 De Ontvangstbevestiging vermeldt in ieder geval de volgende informatie: 
(a) een omschrijving van het product dat door u gekocht is en het aantal door u gekochte producten; 
(b) de prijs van het (de) product(en); 
(c) uw naam, woonadres, adres waar het (de) product(en) naar toe gestuurd wordt
(d) het bestelnummer van de overeenkomst; 
(e) het e-mailadres, telefoonnummer van de afdeling van Deco-Art, waar u met vragen omtrent uw bestelling terecht kunt. 
 
3.4 De overeenkomst bevat alle tussen u en Deco-Art gemaakte afspraken en treedt in de plaats van alle eerder gemaakte overeenkomsten, regelingen en/of afspraken tussen u en Deco-Art webwinkel.
 
4. TRANSPORT EN -KOSTEN
 
4.1 Alle prijzen voor de aangeboden zaken zijn in EURO’s en exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd.
 
4.2 Het risico tijdens het transport van het door u bestelde product is voor Deco-Art. Op het moment van aflevering van het product gaat het risico van het product op u over, behoudens de aansprakelijkheden die wettelijk niet door Deco-Art kunnen worden uitgesloten.
 
5. LEVERTIJD
 
5.1 De leveringstermijn van het product bedraagt maximaal 10 werkdagen, of zoveel korter zoals bepaald in de overeenkomst tussen u en Deco-Art. De door Deco-Art opgegeven levertijden zullen niet als fatale termijn te beschouwen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
 
5.2 Wanneer de overeengekomen leveringstermijn, om welke reden dan ook, door Deco-Art overschreden wordt, zal Deco-Art u hiervan onmiddellijk schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. In dat geval heeft u de bevoegdheid om de overeenkomst met Deco-Art te ontbinden, door dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan Deco-Art te melden.
 
5.5 Leveringen vinden alleen plaats binnen Nederland en Belgie
 
6. AFKOELINGSPERIODE
 
6.1 Nadat u het door u bestelde product heeft ontvangen, heeft u het recht om binnen 7 werkdagen na de ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met Deco-Art te ontbinden. U hoeft hiervoor geen reden op te geven.
 
6.2 Indien u de overeenkomst ingevolge artikel 6.1 van deze voorwaarden wenst te ontbinden, dien u dit schriftelijk (via e-mail, brief of fax) aan Deco-Art te melden. U dient het product onmiddellijk terug te sturen naar Deco-Art. U dient zelf de kosten van en het risico voor het retour zenden te dragen.
 
6.3 De betalingen die u heeft verricht op het moment dat u de overeenkomst met Deco-Art ingevolge artikel 6.1 en 6.2 van deze voorwaarden heeft herroepen, zal Deco-Art, binnen 10 dagen nadat Deco-Art het door u teruggezonden product heeft ontvangen, aan u terugbetalen.
 
6.4 Deco-Art behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het al betaalde bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is geopend, gebruikt of door uw schuld (anders dan die van Deco-Art of de leverancier van het product) is beschadigd.
 
6.5 Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Deco-Art schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van u te wijten is of anderszins voor uw risico komt, zal Deco-Art u hiervan schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. Deco-Art heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan u terug te betalen bedrag in te houden.
 
7. NIET GOED, GELD TERUG
 
7.1 Indien binnen 30 dagen nadat u het product heeft ontvangen, het product een gebrek blijkt te vertonen of u van mening bent dat het product niet voldoet aan rederlijkerwijze aan het door u bestelde te stellen eisen, heeft u twee mogelijkheden:
(a) u kunt Deco-Art schriftelijk (via fax, brief of e-mail) vragen om herstel, vervanging of levering van het ontbrekende of gebrekkige gedeelte van het product; of 
(b) u kunt de overeenkomst met Deco-Art ontbinden, door dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan Deco-Art te melden.
 
7.2 Indien u Deco-Art vraagt om herstel, vervanging of levering van het ontbrekende of gebrekkige gedeelte van het product, moet u het product aan Deco-Art terugsturen. Deco-Art zal het product dan binnen 20 werkdagen nadat het product van u terug is ontvangen, (doen) herstellen of vervangen en aan u terugsturen. De kosten van uw retourzending, het vervangen en/of herstellen van het product, en het aan u terugsturen van het product komen voor rekening van Deco-Art, tenzij aannemelijk is dat het ontbreken van (een deel van) het product dan wel het gebrek aan het product aan u te wijten is of anderzins voor uw rekening en risico is. In dat geval is Deco-Art niet verplicht het gebrek aan het product te herstellen of het ontbrekende deel toe te voegen aan het product. Deco-Art zal het product dan in dezelfde toestand aan u terugzenden, als die waarin het product van u ontvangen is.
 
7.3 Indien u de overeenkomst op basis van artikel 7.1(b) ontbindt, dient u het product onmiddellijk aan Deco-Art te retourneren. De kosten van retourzending zijn voor rekening van Deco-Art. De aankoopprijs van het product zal binnen 10 werkdagen op uw rekening teruggestort worden. Artikel 6.5 is op dit artikellid van toepassing.
 
8. GARANTIES
 
8.1 Op de door Deco-Art geleverde producten bestaat een garantie. Dit is de garantie zoals die door de fabrikant op zijn producten geleverd wordt. Deze garantie tast uw rechten die voortvloeien uit de wet of overeenkomst niet aan.
 
9. KLACHTEN
 
9.1 Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit, hoedanigheid van het product of iedere andere klacht, zullen door Deco-Art serieus in behandeling worden genomen.
 
9.2 U dient een klacht kenbaar te maken bij de Deco-Art (gegevens staan vermeld in artikel 11 van deze Voorwaarden).
 
9.3 Deco-Art zal binnen 10 werkdagen, of zoveel sneller als mogelijk, de klacht proberen op te lossen. Deco-Art zal u hierover schriftelijk (via fax, brief of e-mail) berichten.
 
10. PRIVACY
 
10.1 Deco-Art zal uw persoonsgegevens verwerken en opnemen in een of meer bestanden. Deze bestanden worden aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens (de huidige Registratiekamer).
 
10.2 Het doel van de verwerking van uw persoonsgegevens is het door Deco-Art kunnen nakomen van de overeenkomst die Deco-Art met u is aangegaan. Uitsluitend hiertoe kunnen uw gegevens aan derden worden verstrekt.
 
10.3 De persoonsgegevens die verwerkt worden, zijn alle gegevens die u op de site heeft ingevuld wanneer u een product bestelt of heeft besteld.
 
10.4 Door het aangaan van een overeenkomst met Deco-Art waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, verleent u uitdrukkelijke toestemming aan Deco-Art voor het aan derden verstrekken van uw persoonsgegevens zoals aangegeven in artikel 10.2.
 
10.5 U kunt uw persoonsgegevens te allen tijde inzien, door een schriftelijk (via fax, brief of e-mail) verzoek hiertoe aan Deco-Art, afdeling webwinkel te richten. Deco-Art zal u dan binnen 4 weken een overzicht verstrekken van uw bij de Deco-Art webwinkel aanwezige persoonsgegevens. Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens verbeterd, aangevuld, verwijderd of afgeschermd dienen te worden omdat deze feitelijk onjuist zijn, voor bovenstaand doel (zie lid 10.2) niet volledig of relevant zijn of in strijd met een wettelijk voorschrift worden verwerkt, dient u dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan Deco-Art te melden, waarbij u aangeeft dat uw persoonsgegevens verbeterd, aangevuld, verwijderd of afgeschermd dienen te worden. Indien u wenst dat uw persoonsgegevens verbeterd en/of aangevuld dienen te worden, geeft u in uw bericht tevens de verbeteringen/aanvullingen van uw persoonsgegevens aan. Deco-Art zal in alle gevallen uw instructies onmiddellijk opvolgen, tenzij Deco-Art hiertoe niet in staat is. In dat geval zal Deco-Art uw persoonsgegevens uit zijn bestand(en) verwijderen. Deco-Art zal eventuele derden, aan wie uw persoonsgegevens zijn verstrekt, opdracht geven eventuele wijzigingen, afschermingen of verwijderingen van uw persoonsgegevens over te nemen.
 
11. KLANTENSERVICE VAN Deco-Art
 
Alle correspondentie op basis van deze Voorwaarden dient plaats te vinden met:
 
Deco-Art
 
Spui 10
 
2645 AR Delfgauw
 
email : <a href=”mailto:info@decoratieve-artikelen.nl>info@cartoon-art.nl</a>
 
12. TOEPASSELIJK RECHT, BEMIDDELING EN GESCHILLEN
 
12.1 Op alle overeenkomsten gesloten met Deco-Art is het Nederlands recht van toepassing.
 
12.2 Indien er een geschil ontstaat tussen u en Deco-Art naar aanleiding van een overeenkomst gesloten tussen u en Deco-Art, kunt u Deco-Art verzoeken om de Consumentenbond hierin te laten bemiddelen, tenzij Deco-Art van mening is dat de aard van dit geschil zo’n bemiddeling niet rechtvaardigt.
 
12.3 Indien een geschil niet op basis van artikel 12.2 of op andere wijze in der minne geschikt kan worden, is de rechter te Amsterdam bevoegd om van dit geschil kennis te nemen, tenzij u binnen 4 weken na het ontstaan van het geschil schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan Deco-Art meldt hiertegen bezwaar te hebben. In dat geval gelden de regels van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering.

Product Groepen

Veilig Betalen

Facebook

Leveringsvoorwaarden

Winkelmandje

Horeca Artikelen

Branches

Product Groepen

Veilig Betalen

Nieuwsbrief

Facebook

Leveringsvoorwaarden

Winkelmandje

Horeca Artikelen

Branches